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-2分

吉利汽车-远景SUV 轮胎问题

2017-07-27

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投诉人	郭先生
投诉品牌	吉利
投诉编号	QT255101(请牢记此投诉编号)
投诉车型	远景X6 2016款 1.8L 手动豪华型
投诉时间	2017-07-27 20:42:37
投诉地区	河北保定
4S店名称	保定保跃汽车
里程数(KM)	6000
购车时间	2016-09-12
车保状态	保修内
诉求	赔偿、其它
投诉问题	零部件及配套-其他配件

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

一轮胎花纹有叠加现象，另三轮胎正常，去4s店交涉，4s店售后工作人员素质低下，态度蛮横，说，只要是出厂的产品，都是通过貭检的，都没有问题。刚开始说看不出来有问题，后来看出问题，与佳通轮胎厂家联系，最后还是搪塞我（我说和佳通厂家沟通，4s售后不让我说话），最终不能解决。

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT275346

吉利汽车-远景SUV 轮胎质量问题为什么不给解决

吉利汽车-远景SUV 4s店还没有与我联系

2017-08-01 14:15

最终结果

接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可，特此回复！

2017-08-02 08:34

最终结果

吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可，特此回复！

投诉人打分

-2分，非常不满意

交流反馈

车主

2017-08-04

吉利厂家不负责任，他（厂家）居然让一个卖轮胎的来处理，说轮胎是我腐蚀的，请问，如果是腐蚀的话，下面的花纹怎么还那么清晰，分明是两个层次。轮胎厂家也没有书面告诉我，而是4s售后用电话通知我，这也太搪塞我了吧？我对吉利厂家是绝对的不满意。还有，昨天去4s售后那里，又发现有一只轮胎居然没有生产日期。希望厂方领导关注此事！

多次投诉列表

累计针对吉利汽车-远景X6-2016款 1.8L 手动豪华型投诉共计8次

QT255101