长安福特-福克斯 油泵滤芯堵塞异响

长安福特 福克斯

发表于:2017-07-27 17:41:29.0 分享:

我也要投诉

我的2017款福克斯是16年9月29号在周口铭盛福特4S店提的,在今年5月底发动机故障灯报警,当时车辆行驶8970多公里,我在5月29号进店去更换机油,之后4S店做了故障灯检查,说是氧传感器发出信号汽油泵外部的滤芯堵塞,让自费清理,拒绝理赔。

之后我与4S店交涉,车辆才8000多公里,8个月就出现这样的问题,在质保期内发动机出现的问题都属于三包,4S店说这个不属于三包,是我加注的汽油杂质过多,我告诉他们我都是在正规的中石油或者中石化加油,从没有在小油站加过,我说要是我加油有问题那请你们4S店给我指定加油站,4S店不愿意,难道中石油和中石化的油质量有问题?

他们员工最后说油泵外面的滤芯完全没必要要,说他们4S店里面员工的这款车好多都把那滤芯去掉了,我问他们如果这滤芯没有用的话厂家为什么会这样设计。这是厂家设计问题还是质量问题,为什么其他品牌没有这样的问题,这恐怕只有厂家和4S店知道了。

一年有两次这样的故障消费者要增加多少用车成本,这不是明摆着欺负消费者吗?让消费者当冤大头。

投诉编号 QT255095 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福克斯
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 三厢 1.6L 自动舒适型智行版
投诉时间 2017-07-27 17:41:29.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 周口地区 - 周口市 4S店名称 周口铭阳福特4S店
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 4S店电话 4008727176
购车时间 2016-09-30 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

发动机异响

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