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-2分
吉利汽车-博越 车辆没有得到解决
吉利汽车博越
2017-07-27
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT255087(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-27 16:15:31
投诉地区
4S店名称安庆和庆汽车
里程数(KM)5000
购车时间2017-04-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车-博越 变速箱异响
四月二十一号买的车子五月十几号就出现这个变速箱异响了。 中途说正常最后换了半轴➕刷ecu还是没解决问题。 让我在等等。至今没结果 我再次投诉 电话打过来说正常 车子都是这样 我花十几万买的车子变速箱异响 尽然说正常 这种声音很明显 直接影响驾驶
上次投诉最终结果
接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
四月二十一号买的车子五月十几号就出现这个变速箱异响了。 中途说正常最后换了半轴➕刷ecu还是没解决问题。 让我在等等。至今没结果 我再次投诉 电话打过来说正常 车子都是这样 我花十几万买的车子变速箱异响 尽然说正常 这种声音很明显 直接影响驾驶。没有得到解决
2017-07-31 16:23
最终结果
尊敬的中国汽车质量投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
2017-08-01 11:18
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-08-04
投诉之后也没人搭理啊 到底能不能解决 要不就曝光上电视台啊
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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