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1分
吉利汽车-帝豪 方向盘抖动
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT254970(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-25 10:14:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中汽双会 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2016-01-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
16年九月份因方向盘抖动换过刹车盘，半轴。17年5月份又因方向盘抖动换了（刹车盘，半轴，轴承，下支臂，转向机，轮毂）换过后情况仍未解决，
2017-07-25 14:48
最终结果
接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理，特此回复。
2017-07-27 14:54
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理，特此回复。
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8519次
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