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1分
上汽大众-桑塔纳 4S店员工失职,导致我的车辆无法上牌正常使用
上汽大众桑塔纳
2017-07-24
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT254968(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-24 23:45:47
投诉地区
4S店名称青岛晟力达
里程数(KM)660
购车时间2017-07-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我七月五号在青岛晟力达汽车销售有限公司提了一辆桑塔纳轿车。第二天该公司把合格证和发票给我寄到河北邯郸。当时合格证原件是被复印机复印上别的字迹,导致我的车子不能上牌照和正常使用。后来联系该公司他们要我把合格证寄回厂家,一直等了二十天,给我带来很多的麻烦和损失。
2017-09-05 14:53
最终结果
经核实,经销商反馈对于给客户造成的不便,经销商将给予一定的礼品表达诚意。
2017-09-05 15:39
最终结果
上汽大众回复:经核实,经销商反馈对于给客户造成的不便,经销商将给予一定的礼品表达诚意。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711
发表最终结果11980
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