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投诉理由：1、4S店误导消费：我们再三强调要买奔驰最新2017款，销售员也知道我们想买的是最新2017款，但奔驰鹰潭4S店为了消化库存车，隐瞒实情欺骗误导消费者，称2017年生产的奔驰C180L，就是新款2017款。我们3月份在奔驰鹰潭4S店购车后，才发现车辆是7速变速箱，也就是2016款。对此奔驰鹰潭4S店解释说当时不知道有2017款，而事实上三月份2017款奔驰（配九速变速箱）已经上市，自称4S店的奔驰鹰潭店没有理由不知道。

2、4S店不讲诚信：经我们投诉之后，奔驰鹰潭4S店陈*杨只答应补偿2A1B汽车保养作为误导消费补偿，我们无奈接受，但过去4个月之久该承诺一直没有兑现，现联系陈*扬据说已离开鹰潭。现任奔驰鹰潭4s店杨*亮经理曾电话中表示尽他所能给我适当的补偿，但之后杨*亮电话就再也无法接通；

3、推诿扯皮，店大欺客：迫不得已，我们多次拔打奔驰全国热线反应此事，奔驰售后热线回复称事情达成一致已解决，让我们再次联系奔驰鹰潭4S店，之后就不再理会。说明奔驰厂家对消费者利益受损漠不关心，严重伤害了消费者对奔驰品牌的信任依赖。