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-2分
吉利汽车-博越 变速箱异响
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT254797(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-19 23:40:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆和庆汽车 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2017-04-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
刚买汽车一个月变速箱就异响 中途换了半轴+刷ecu没解决 至今未得到解决4s店说厂家在研究中 我想问一个汽车制造厂 这点事要研究好几个月正常吗？？？
车主相关投诉
2017-07-20 13:46
最终结果
接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可，特此回复！
2017-07-23 23:57
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可，特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-07-25
之前换了半轴+刷ecu 没能解决 4s说反馈给厂家 现在打电话告诉我说这种声音属于正常
车主
2017-07-24
四月二十一号买的车子五月十几号就出现这个变速箱异响了。 中途说正常最后换了半轴➕刷ecu还是没解决问题。 让我在等等。至今没结果 我再次投诉 电话打过来说正常 车子都是这样 我花十几万买的车子变速箱异响 尽然说正常 这种声音很明显 直接影响驾驶
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博越-2016款 1.8TD 手动两驱智尚型投诉共计5次
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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