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北汽威旺回复：客户反馈在车管所检测线未通过，到店检查，车辆制动并无故障，客户不认可，要求更换制动总泵，因无故障名经销商未同意，客户提出愿意自费更换，更换后客户又不愿付费要开车强行离去，未果，最终支付材料费用后离开。因无法满足客户免费更换配件的需求，客户离开后发布投诉信息。与车主沟通中。