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1分
上汽通用-别克GL8 没有购车发票,拒绝保养
上汽通用别克GL8
2017-07-19
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT254787(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-19 18:02:29
投诉地区
4S店名称融达汽车城
里程数(KM)3600
购车时间2017-05-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年7月19日下午15:20左右,我的GL8首保,去了以后他们接待了登记了,然后跑出来说要购车发票,我说没带,他说一定要,我就把机动车证照片给他,还是不可以,出现一个女的主管,下面人问他,这样可以做首保吗?

她说不可以,我说为什么不可以,全国不是联保的吗?就说我态度不好,我不会说宜兴话就欺负我。那个女的说了一句,异地买车不给你保也可以。我说你厉害。

总公司也投诉了,给我的回复是他们的态度个人,没有办法左右他,然后还是要提供发票就可以保养,总公司包庇4S店。

2017-08-24 14:16
最终结果
问题已解决,客户无异议
2017-08-24 14:17
最终结果
问题已解决,客户无异议
2017-09-19 21:15
最终结果
上汽通用回复:问题已解决,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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