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奔驰中国－奔驰GLA级 新车3个月轮胎鼓包开裂
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT254617(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-14 12:32:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州利之星汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4900 |
| 购车时间 | 2017-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车3个月就出现轮胎鼓包，开裂等情况，轮毂变形非常严重，存在严重安全隐患，联系4S店半个月了，他们不但不处理问题且态度非常恶劣。
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
2019-10-08 11:28
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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