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1分
东风悦达起亚-起亚KX3 4S店没车定金还不给退
起亚KX3傲跑
2017-07-08
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT254418(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-08 12:03:14
投诉地区
4S店名称郴州华悦贸易
购车时间2017-06-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年06月17日订了台起亚KX31.6L自动傲尊版,当时订了两台,订车时4S店当时说7月初到车,到现在一台车都没有,前两天我去4S找他们协商,他们说这个车是虚拟的,没货,厂家也不可能因为这两台车专门给我生产,我说没车我就退定金算了,他们就要求我换车。

当时是换台智跑,后来价格谈拢,也就没谈成,我就要求退定金,他们就是不给退,说是订车合同上没写提车日期就要我等,但是当时订车的时候他们是说7月初就有车,到他们没也给我个确定那个到车的日期,就是一直叫我等,等不了就换车,换车又逼我在他们店里上牌照,我就不答应,我就说我不买了叫他们退定金。

就这样样他们也不给退定金,也不给我车。就是叫我一直等,等不了就换车。实在太霸道了,这不是坑人吗

2017-07-10 10:33
最终结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈专营店核实处理,厂家持续跟进中。
2017-07-11 19:28
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈专营店核实处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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