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东风标致-标致408 悬挂转向系统存在严重质量问题
东风标致408
2017-07-06
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT254346(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-06 11:03:37
投诉地区
4S店名称东风鸿泰武汉关山
里程数(KM)2900
购车时间2017-04-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、本人于今年4月底以发票价格12.97万的价格购买一台标致408系列1.6T排量小型汽车,在此期间车辆未发生任何事故或碰撞,亦未在市郊乡村恶劣路况行驶,5月底车辆发生异响,后在4S店检查为前减震器发生轻微变形导致异响。

2、后续6月亦未发生任何事故或碰撞的情况下,方向盘发生较严重跑遍,通过4轮定位修复,另外疑传动轴变形导致车身颤动而4S店以正常损耗敷衍(提车才2个月,行驶2000多公里啊)

3、我有几点质疑,一是408车1.6t车辆重1.415吨,308重1.29吨,但两者使用一样的悬挂减震支撑等配件,前者是否存在超负荷情况;二是仅为颠簸路段行驶即导致车辆发生减震坏损和方向盘跑偏以及车身出现颤抖异像。做为一个前一辆车为爱丽舍有近4年驾龄的司机而言,我认为这台408在底盘悬挂转向系统存在影响驾驶人身安全的严重质量问题

因为爱丽舍在相同的武汉市区路况行驶这么多年未发生任何质量问题,而处在磨合期内的408即便是在极其谨慎驾驶的情况下,亦脆弱不堪,使人不得不为产品质量和车辆驾驶人身安全捏把汗,希望相关机构为消费者安全考虑予以跟进,谢谢。

2017-07-06 16:45
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2017-07-11 19:29
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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