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1分
一汽奥迪-奥迪Q5 车内异味严重
一汽奥迪
Q5
2017-07-05
5.1万
0
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返回主投诉:
【一汽奥迪 车内异味浓重】
投诉人
何
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT254337
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q5
2017款 40 TFSI 进取型
投诉时间
2017-07-05 22:57:18
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都运通博奥
购车时间
2017-05-08
车保状态
首保
诉求
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车子买了快一年了,车内臭味还相当严重。
返回主投诉:
【一汽奥迪 车内异味浓重】
2017-12-24 16:33
最终结果
一汽奥迪回复:联系客户,客户反馈车内异味大,已告知客户需进站检查确定是否有异味,是否是车辆本身引起异味,客户表示不接受,要求上门检查。2017-8-18号客户进站保养检查正常,无异味,客户也确认现在没有异味。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽奥迪 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(66宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A4L、
A6L、
Q5
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2587
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3313
次
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