投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT254238(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-07-03 01:12:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 嘉运日产汽车 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2017-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2016年年底买的车,当时订单上写的是送导航,四门升窗器和行车记录仪,可是当我17年1月1日提车时,我的销售人员苟*森只给我装了个导航,他说剩下两个现在没有货,有了给我打电话!
一直到三月份我给他打了几次电话后才把四门升窗器装上,当时我问他行车记录仪也一起装上吧!他说行车记录仪没有货要等几天,可是我一等就一个多月,四月多的时候我给他打电话他说还没有,有了就给我打电话!可我给4S店嘉运打电话他们的工作人员说苟*森不干了,我在打苟*森的电话,人家不接电话,我就去嘉运找他们负责人,有一个女的是装饰经理,他看了我了的单子,说小苟给你打条子了没,我问什么条子,他说如果没有条子就不是4s店送的,你就自己去保险公司问一下因为你的行车记录仪是保险公司送的!你们说我怎么知道中间的猫腻呢!这不是把客户当成傻子在耍吗?
我在5月27日上午投诉到4008308899尼桑售后服务部吧!当天下午他们4s店装潢经理就那个女的打电话来说,我去保险公司问了现在货没有,等过几天给你打电话,事情给你解决!你把投诉撤了吧!电话里那个态度好啊!可我这一等就是一个月,你要是不给他打电话那你就等着吧,猴年马月才装上啊?!
我是6月27日上午打电话,他说货有了你来装,我说过几天我来之前给你打电话,我今天7月2日下午给他打电话说明天上早上我来装!他说可以,但是他又说你来装行车记录仪要收工时费100元的,这不是又在变着花样骗钱骗客户吗!那前面我装的导航和四门升窗器为什么没收费,这个为什么要收费?那你们订车单子上送又是为什么,骗子让人气愤,一群骗子!事情就是这样的,所以我就要投诉,给一个我满意的结果!