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1分
东风悦达起亚-智跑 4s店不兑现购置税补贴承诺
起亚智跑
2017-07-02
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT254236(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-02 19:50:58
投诉地区
4S店名称呼市起亚成吉思汗大街店
购车时间2017-06-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年6月在呼和浩特市购买起亚智跑汽车一台,当时和销售人员讲价后购买汽车,当时根本没有谈到车辆购置税的事情,店里也未提醒消费者这件事,后经在东风悦达起亚公司官网查看了解此事并提出异议,然厂家和4s店互相推诿欺骗消费者,言称已在车价中优惠,然而其未与我本人签署任何形式的购置税补贴协议,也未在购车期间商谈,怎么就说已经给我补贴了哪?既然厂家和4s店说已经补贴了,那应当由他们为此举证,而且我全款购车强制要求我在4s店购买保险,严重违反《消费者权益保护法》,请贵方予以重视并协调解决,即盼,谢谢!
2017-07-04 08:12
最终结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈专营店核实处理,厂家持续跟进中。
2017-07-04 16:57
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈专营店核实处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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