投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT254223(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-07-02 00:38:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津市宝坻区众诚达汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2017-03-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年3月在天津市宝坻区众诚汽车销售有限公司购买了混合动力版新君越,跑到500公里车辆出现助力转向失效,4S店给维修后让在跑跑看看,后面1000对公里、3000多公里、8000;多公里都出现了助力转向系统失效,;4S店找不出汽车问题的根源,只是说先换个转向机并且不能给予保证修理好。
转向机出了问题就是大事故,不能给予保证,我等于是拿着生命在赌博。我强烈谴责上汽通用汽车有限公司拿消费者生命当儿戏,至消费者生命于不顾,黑心企业。我要求退换。
根据3包法规定车辆转向系统或助力系统失效,销售者应当免费更换或退货。但是4S店以车已经上牌为由,拒绝退换。