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广汽传祺-传祺GS4 变速箱换挡顿挫感强,且异响严重
广汽传祺GS4
2017-06-27
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT254110(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-27 20:37:44
投诉地区
4S店名称荆州海恒新粤
里程数(KM)19800
购车时间2015-11-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  买新车5000公里的时候发现有点顿挫感,于是就到4S店去检查,他们检查出来就用电脑给我控制面板升级,我当时感觉好一点,就开回去,发现油耗高点不说,不到一个星期就又出来了,感觉就是转速怠速弄高了,我打电话问他们,他们说双离合都这样。反正就是解释,到现在我发现顿挫感越来越严重,1-4挡能听到换挡的异响声音,地盘感觉有什么异响好不舒服。花了130000多都不好意思踩油门或放油门,这卡卡卡的声音太掉价了,而且低速还晃缺力,过个减震又是地盘的异响又是车不稳。换好机油好汽油都不行,我试过,真心感觉这车不值这钱。希望4S店不要推脱借口,能妥善处理下来。而不是一口的推辞。
2020-05-15 15:28
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主,您好!感谢您对广汽传祺的支持与信赖,您反馈的信息我们已收到,我们会尽快安排人联系您核实跟进,如有疑问,欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线(400-813-6666),我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
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