专业的汽车质量投诉平台

1分
长安汽车-欧尚 刹车异响
长安欧尚长安欧尚A600
2017-06-26
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT254072(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-26 20:09:47
投诉地区
4S店名称广西百色华通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)27000
购车时间2016-04-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

欧尚刹车一直异响,冷车上路就吱吱的响,刹车也响不刹也响,有时实在受不了只好拉点手刹让刹车片磨热了才不响,从首保到后面的每一次保养都有向4s店反映,都是拆出来砂纸磨二下了事。

4s店也承认是刹车片材质问题引起的异响,可就说刹车片过保修期了不给更换,可即然是刹车片的问题为啥首保没给我更换?磨磨拖出保修期就不用换了???打了厂家售后服务电话,都推说待了解再解决,最后都是连个电话都没有,对长安售后失望至极!

本人原不知刹车片只保五千公里,而且刹车片从新车到现在一直吱吱响(首保记录上记载有的),要是五千公里前不响后面才响我也不会叫更换了。再次申请更换材质合格的刹车片,而且望长安公司重视客户的意见,一味忽悠敷衍客户最终将自取灭亡

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT253830
长安汽车-欧尚 售后不行
2017-06-18 22:46
2017-07-03 10:21
最终结果
客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
2017-07-04 16:59
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
投诉人打分
1分,满意
长安欧尚数据统计:
投诉量441
完成率为93%
回复率91%
满意度为57%
发表临时结果35
发表最终结果1257
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有