投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT254072(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-06-26 20:09:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广西百色华通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2016-04-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
欧尚刹车一直异响,冷车上路就吱吱的响,刹车也响不刹也响,有时实在受不了只好拉点手刹让刹车片磨热了才不响,从首保到后面的每一次保养都有向4s店反映,都是拆出来砂纸磨二下了事。
4s店也承认是刹车片材质问题引起的异响,可就说刹车片过保修期了不给更换,可即然是刹车片的问题为啥首保没给我更换?磨磨拖出保修期就不用换了???打了厂家售后服务电话,都推说待了解再解决,最后都是连个电话都没有,对长安售后失望至极!
本人原不知刹车片只保五千公里,而且刹车片从新车到现在一直吱吱响(首保记录上记载有的),要是五千公里前不响后面才响我也不会叫更换了。再次申请更换材质合格的刹车片,而且望长安公司重视客户的意见,一味忽悠敷衍客户最终将自取灭亡