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1分
奇瑞汽车-瑞虎 玻璃升降机
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT254070(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-26 19:19:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 飞亚汽贸有限 |
| 里程数(KM) | 17880 |
| 购车时间 | 2014-03-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
小小的一个塑料件，很容易坏，坏了整个升降机就没用了，找不到这个塑料配件。这个塑料件太薄弱，设计问题还是质量差。 车子开的不多，刚满三年，一万多公里，希望厂家能给我一个塑料配件。
车主相关投诉
2017-06-30 10:28
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司无锡飞亚4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-07-01 08:14
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司无锡飞亚4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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