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1分
上汽通用-凯越 前挡风玻璃位置塑料盖板开胶且变形
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT254023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-25 14:00:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山协力别克 |
| 里程数(KM) | 156000 |
| 购车时间 | 2009-10-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
156000公里车子没有碰撞过保养维护正常，前一个月发现副驾驶前方靠前挡风玻璃位置塑料盖板开胶并且变形。
后来发现问题越来越严重，开胶方越来越现在只要手去轻轻扒整个板都快掉来，正常使用车子就开胶变形这么严重这明显汽车质量问题。
并且据我解同批次这样问题在数我身边朋友也出现类似问题经过贵网站投诉已经免费换，而此处为副安全气囊弹起位置如果发生事故安全气囊弹会把整个脱胶变形中控台面弹起，这样驾乘人员但到应有保护还会加重伤害风险属严重威胁人身安全事故。
这明显海通用别克材料把关严造成质量问题进尔造成严重事故隐患，希望厂方能负起责任召回同批次有问题车辆减这批车辆安全隐患谢谢
2017-07-05 15:59
最终结果
问题已解决，客户无异议
2017-07-14 17:41
最终结果
上汽通用回复：问题已解决，客户无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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