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1分
上汽通用-凯越 刹车盘异常磨损
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT254010(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-24 18:20:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁天合汽车 |
| 里程数(KM) | 8896 |
| 购车时间 | 2015-11-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶八千多公里，刹车盘表面异常磨损，表面崎岖不平，有沟壑，要求4S店更换刹车盘和刹车片，但他们拒绝更换，给予修理打磨刹车盘
2017-07-12 15:15
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-07-14 17:48
最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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