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东风日产-轩逸 变速箱阀体故障,质量问题却要消费者来埋单

  • 东风日产-轩逸 变速箱阀体故障,质量问题却要消费者来埋单
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2013年10月购买的2012款轩逸1.6cvt豪华版车辆,行驶42000多公里,2017年6月20日,行驶中发动机故障灯亮,到东风日产邯郸恒信东顺店检测为P0846故障码,需要更换变速箱阀体,虽然车辆已出保,但是变速箱为主要部件,为什么会出现这种问题?咨询厂家需要自费更换,即使更换只能保证1年2万公里,我想问问厂家,难道你们的变速箱阀体每4万公里就需要更换吗?如果不是你们质量问题,为什么那么多车主都有这样的问题?

更加可笑的是,工作人员告诉我,如果更换变速箱阀体,你要爱惜他,就像爱惜手机一样,我就崩溃了,我怎么爱惜?我推着车走吗?难道日产的变速箱阀体需要小心翼翼的保护?如果没有质量问题为什么不敢保证没有问题?如果你们的变速箱每4年需要更换,为什么不像轮胎那样在说明书上标注每6万公里需要更换?更换变速箱阀体需要费用为7000左右,也就是说我的车3年6个月,每年需要2000元的变速箱阀体使用费?厂家一句不在保修期,就把我们消费者路堵死了吗?为什么你们的问题需要我们消费者买单?这就是一个厂商的态度?

投诉编号 QT253963 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 轩逸
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 1.6XL CVT豪华版
投诉时间 2017-06-22 22:58:02.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河北省 -邯郸市 -武安市 4S店名称 东风日产邯郸恒信东顺店
车辆状态 4S店联系人
里程数 42303 4S店电话
购车时间 2013-10-01 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(变速箱 )
投诉诉求 维修、召回、
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  • 东风日产回复:经专营店技术人员检查,客户车辆应进行维修,但该车已过保修期,不予保修。

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最新评论
  • mLogo 东风启辰车主  [广东省汕尾市] 2017-07-06 00:07:27.0[3楼]

    1、 我是汕尾启辰T70新车的车主,我车底盘漏水很大,水温低会引起发动机爆炸;连车里面驾驶座位底下的地方还有漏水珠黏贴着,会导致漏水粘电源线电到驾驶人身上,我到现在都不敢开;新车的前大灯有雾气,有雨水可以渗入前大车灯;车发动机比之前响声还大。 2、 我就到汕尾启辰专营店(汕尾市启信汽车销售服务有限公司)来检测,他说没售后,带着我们到恒通日产售后来检测。一检测就发现车底盘有漏水、连车里面驾驶位底下踩油门的地方还有漏水珠黏贴着、尤其新车的前大灯有雾气,有雨水可以渗入前大车灯、车的发动机声异响大。然后恒通日产售后说是新车,出现这样故障质量问题,要换车最好。 3、 我购买的新车是13.62万,我现在担心我是否购买一辆旧翻新版的故障质量问题启辰T70车。 4、 你们东风启辰是欺骗消费者,我要买的是全新的车,而不是旧翻新版的车故障质量问题。我作为车主我现在要求退车,我要维权。 5、 我作为车主,至今没收到汕尾启辰专营店(汕尾市启信汽车销售服务有限公司)电话联系我,也没有收到东风启辰厂家电话联系我解决问题。东风启辰还欺骗中国消费者协会,说是在解决问题,其实东风启辰连个电话都没联系我。 6、 请大家看,东风启辰在中国就这样服务中国消费者,请广大消费者同心协力把事件宣传出去,把欺骗中国消费者的东风启辰赶出国门。将心比心,假如你们东风启辰厂家和4s店的人员拿十几万购买一部故障质量问题的启辰的车,你们又何作何感受。如果你们东风启辰厂家再不积极解决问题,我要维权到底,把此事件扩大到全国消费者都能看到。

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  • mLogo 匿名  [四川省自贡市] 2017-06-30 11:03:53.0[2楼]

    质量问题该谁责任就必须要承担起责任来,谁也不能乱来

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  • mLogo 匿名  [中国] 2017-06-28 17:28:00.0[1楼]

    买日本车的结果

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