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-2分
东风标致-标致408 用“推测”,“有可能”来说明,谁能信服!
东风标致408
2017-06-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT253801(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-18 08:54:59
投诉地区
4S店名称淮南致蓝
购车时间2014-09-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致-标致408 发动机正时皮带内组装时未清理干净,存有异物,造成皮带错齿,发动机顶缸
4s店检查正时皮带卡塑料件造成发动机熄火,发动机再次启动时发动机顶缸。正时皮带外罩完好,之前未曾拆卸。 请厂家解释正时皮带为什么内有异物?是组装时未清理干净,还是安装工艺问题?
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
厂家反馈"有可能"是正时皮带卷入塑料袋!! 装配不良不是质量问题? 请问下有几辆车出现过从正时皮带处卷入塑料袋? 有没有任何车型从正时皮带处卷入塑料袋? 这种质量问题不质保,却要消费者来买单,岂不让人心寒!!!
2017-06-20 11:19
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2017-06-22 15:16
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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