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-2分
上汽通用五菱-五菱宏光 没有解决问题这投诉怎么就完成了呢？
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT253677(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-14 09:56:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林省智成汽车销售服务有限公司高新分公司 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2015-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱-五菱宏光 后桥异响
厂家表示没有在4s店保养不给更换或维修
上次投诉最终结果
服务站已向用户做好解释。
问题也没有解决也没有人和我联系怎么就处理完成了呢？？？
车主相关投诉
2017-06-21 13:33
最终结果
服务站已按照售后服务政策进行解释沟通，敬请理解。
2017-06-22 15:23
最终结果
上汽通用五菱回复：服务站已按照售后服务政策进行解释沟通，敬请理解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-07-11
厂家给的答复是这种低配车就这样。我真想骂人，第一次去试车维修人说有异响可以更换但是查询我的保养记录告诉我已经脱保不给维修或更换。这次去说正常异响，还找一辆破车和我对比噪音。你们觉得你们给出的结论能站住脚吗？，
多次投诉列表
累计针对上汽通用五菱-宏光-2015款 1.5L 手动基本型国五投诉共计3次
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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