投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT253605(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-06-11 21:28:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绍兴宏盛汽车 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2016-07-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年8月首次上高速出现5档脱档问题,行驶中出现5档直接跳空挡,安全隐患大,4s店电脑检测后说没啥大问题,简单调了档杆。
可是今年上高速又出现同样问题,去4s店说是变速箱问题,要拆开大修,我要求换变速箱总成,因为3包凭证里有新车俩个月之内变速箱出问题可免费更换,当时是4s店误导消费者欺骗说没问题。
现在以过了两个月为理由不换,后经消协调解同意修变速箱,但是4s店修了之后又出现新问题2档挂不上,又要拆变速箱,新车两次大拆,不同意,要求换变速箱总成。