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1分
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 刚过质保期,转向柱就坏了
东风雪铁龙C4L
2017-06-09
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT253550(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-09 17:11:10
投诉地区
4S店名称阜阳九天汽车销售服务有限公司
里程数(KM)31212
购车时间2013-11-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
雪铁龙C4l1.6手动劲智,2013年11月购买,2016年下半年,在质保期内发现方向盘上下左右摇晃,起初不大,没有在意,最近越来越严重,间隙估计0.5至1厘米,到4S店检查,回复转向柱坏了,要自费修,光件1800元,要个人承担。实话实说,转向柱坏真的是第一次碰到,身边人几乎没有见过,绝对质量问题,请厂家给予免费维修更换,防止安全事故发生。
2017-06-12 16:07
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-06-12 17:09
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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