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本人的弟弟于2010年8月30日，在北京市密云县“北京燕兴宏达汽车服务有限公司”购买长安牌轿车一部（长安悦翔三厢/手动挡/排量:1.5/颜色:红/发动机号:A4SB003802/车辆识别码：LS5A2ABE5AA541132），车主为梁**。该车在行驶到400公里时（2010年9月8日），发现该车变速器存在异响，遂立刻到北京市密云县“北京燕兴宏达长安特约服务站”进行检查。经该服务站技术人员鉴定后认为，车辆变速器确实存在异响。后由服务站上报重庆长安汽车股份有限公司客户服务部技术室，得到的回复是更换变速器。2010年9月24日（行驶里程：1129公里），服务站对该车更换了变速器，但是异响问题没有得到解决。 2010年10月16日，再次经过“北京燕兴宏达长安特约服务站”确认后，上报重庆长安汽车股份有限公司客户服务部技术室，得到的回复是更换“变速器摩擦片”。车主依然积极配合，于2010年10月24日在“北京燕兴宏达长安特约服务站”对该车变速器摩擦片进行了更换。 2010年10月31日，经两次更换配件后该车异响情况依然存在。“北京燕兴宏达长安特约服务站”技术人员仍无法准确找到问题根源所在，遂陪同本人到“北京燕长风长安汽车4S店”进行鉴定，答复是该车“涨紧轮”存在问题。按照此答复，“北京燕兴宏达长安特约服务站”对该车第三次进行维修后，该车异响一直存在无法消除，且该异响已逐渐增大。 2010年11月1日，该服务站将问题第三次上报重庆长安汽车股份有限公司客户服务部技术室。11月8日，对方答复继续对该车变速器等部件进行维修。于是在2010年11月13日晚，厂家技术人员第三次对我所购买的长安悦翔牌汽车进行了维修，结果依然无法彻底消除。 2010年11月17日，行驶里程为2237公里，该服务站对我所购买的长安悦翔牌汽车进行了第四次维修，采取措施为：1、更换变速箱，2、更换变速器齿轮油，3、更换变速器总成B201-1.6 ，4、更换变速器离合器压片。最后问题依旧。 后来又去该服务站协商解决方法，但是厂家居然否认该车存在问题，并且从此不再对这辆车进行维修。服务站连续四次确认车辆存在问题，而且连续四次维修都不能解决问题，修不好后立刻否认车辆存在问题，这样的态度对车主的精神及经济造成了极大的伤害，对广大热爱长安轿车的人也是一种严重的无视和不负 责任。我希望厂家可以正视问题的存在，并积极解决问题。最后希望广大热爱长安轿车的朋友买车之前一定要慎重，一定要对自己的安全负责，多看看信息，多了解，否则后很严重。