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1分
上汽大众-帕萨特 变速箱顿挫有异响,车内异味重
上汽大众帕萨特
2017-06-02
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT253305(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-02 00:11:24
投诉地区
4S店名称河南裕华上联汽车销售服务有限公司
里程数(KM)11000
购车时间2016-09-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、新车买回来变速箱就不顺,市区低速行驶一档和二档小油门收油时顿挫严重并伴随金属撞击声,4S店检查回复无故障,路试时对出现金属撞击声及顿挫的情况说是属于正常现象,其他车也开过不少,像这种变速箱问题之前没有碰到过,何况是台新车,对于4S店这种不负责任的回复,无法接受。

2、另外车内气味很大。

2018-04-09 12:02
最终结果
上汽大众回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众斯柯达
说明:
车内异味浓重
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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