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1分
北京现代-北京现代ix35 漏电
北京现代ix35
2017-05-27
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT253196(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-27 09:27:11
投诉地区
4S店名称北京现代瑞芝
购车时间2014-06-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车2个月后由于静置2天出现亏电情况,导致车辆无法启动,在随后的的3年中,出现过同样的情况4次。原因均为静置3-4天,车辆没电,无法启动。到4S店售后检查,给出的检查结果均为正常,找不到漏电原因。最近找到个组织说换个SMK模块就不漏电了,希望能给我也换一块。这种无故漏电无法启动车辆的情况,确实存在并严重影响汽车的使用。希望通过贵平台帮我们解决这一问题,谢谢!
2017-06-02 17:20
最终结果
北京现代回复:特约店已和客户约定将车辆在店内留放4天,以便查看故障是否再现。客户认可。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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