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1分
上汽通用-凯迪拉克XT5 在4S店购买原厂风范套件却得到的是假的不能再假的了
上海通用凯迪拉克XT5
2017-05-27
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT253195(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-27 08:42:33
投诉地区
4S店名称业乔汇通凯迪拉克
里程数(KM)1000
购车时间2017-04-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车时花了6700元购买的原厂风范套件,等装饰完成交车时发现给的是假货,可4S店却坚持说卖出去的都是这个样子的。后来投诉到上海通用凯迪拉克售后,给的答复却是要跟4S店沟通,我需要厂家先给我进行鉴定是否为原厂的诉求却遭到凯迪拉克售后的多次搪塞。
2017-07-12 15:19
最终结果
已联系客户
2017-07-14 17:50
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量834
完成率为94%
回复率74%
满意度为69%
发表临时结果98
发表最终结果936
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