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-2分
上汽通用-君越 空调有问题
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT253120(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-24 10:12:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新河路通途别克 |
| 购车时间 | 2015-03-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
空调经常出问题，去4S店检测过好几次，但是4S店检测不出问题来。夏天将至，无可奈何之下自己掏钱换了个空调，空调换后再没有出现过问题。联系厂家要求理赔，但厂家以4S店未检测出问题为由，不进行理赔。为什么空调总是出问题却检测不出来，换了新的就不出问题了。我要求厂家对此给出一个合理的解释，并进行赔偿及赔礼改错！！
车主相关投诉
2017-06-22 15:03
最终结果
问题已解决,无异议
2017-06-29 15:17
最终结果
上汽通用回复：问题已解决,无异议
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-06-30
厂家对本次投诉一点也不重视，依旧未解决投诉的问题。感觉厂家只顾售前（收钱），不顾售后。
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-君越-投诉共计2次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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