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一汽大众-迈腾 车辆被偷减配置,因车辆参数与车管所不符,车辆无法上牌
一汽-大众迈腾
2017-05-23
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT253083(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-23 10:53:06
投诉地区
4S店名称湖北东富汽车
里程数(KM)700
购车时间2017-04-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人4月份购买迈腾一辆,随后出现种种问题。

本人2017年4月购买迈腾330尊贵版轿车一辆,开发票日期为2017年4月17日,先后出现以下严重问题:第一,该车被偷偷简配车载导航,但是据官方客服电话确认,该车原装应为配置8.0英寸触摸屏升级版导航(本人已经进行录音),其他同款车也都有车载导航,本人向一汽大众反映多次,一直没有得到解决。  

第二,此车变速箱在里程不到五百公里的时候开始异响,具体表现为:一档起步转速到1200转,必然出现铛声响,二档加油后收油80%出现铛声响,三挡加油滑行过程降档80%会出现异响 一档升二档,四挡一下加油滑行顿挫感十分明显,二挡降一档经常出现像被人在后面猛推一把的感觉。   

第三,此车不能正常上牌!本人上牌资料齐备,但是在上牌过程中,车管所机动车查验系统警告提示“不存在公告参数,无法办理登记注册”,本人已经将机动车查验系统警告进行截图。现在由于车辆不能正常上牌,本人的临时牌照再次面临过期,导致车辆后期不能正常上路行驶。

因此本人严正要求一汽大众将此车做销售退回处理,赔偿我本人一切损失,并向本人道歉!  

2017-07-03 17:47
最终结果
一汽大众回复:厂家联系特许经销商联系用户处理车辆问题,直到问题解决。
2017-07-03 17:48
最终结果
一汽大众回复:厂家联系特许经销商联系用户处理车辆问题,直到问题解决。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9172
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270
发表最终结果9662
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