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-2分
东风日产－轩逸 售后和客服态度很好，但是我希望把车修好
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT253077(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-22 21:53:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣成海源专营店 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2015-08-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产－轩逸 发动机漏防冻液
发动机更换过一次缸盖螺丝后漏水现象更严重了！
上次投诉最终结果
东风日产回复：客户已经再次到店进行了处理。
发动机更换过一次缸盖螺丝后漏水现象更严重了！
最新情况：新车跑了几万公里就亏防冻液、没过保修期、缸头螺丝变形！ 虽然更换螺丝、但是对处理方法不满！ 希望能够更换发动机！
车主相关投诉
2019-03-25 15:27
最终结果
东风日产回复：客户表示先暂不反馈，已经再次到店处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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