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1分
上海汽车-荣威550 要求上汽厂家能够召回维修,解决ABS等问题
荣威550
2017-05-22
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT253069(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-22 15:26:41
投诉地区
4S店名称北京上汽安福
里程数(KM)97600
购车时间2008-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2008年12月份买的荣威550S 1.8T的汽车,基本上下班作为交通工具,目前一共跑了97000多公里,维修保养一直在4S店。有几个问题:一是最近半年左右发现在行驶的过程中,ABS等3个故障灯一起亮了,有时转速也不指示,把车开到4S店里检查,电脑显示说可能是ABS泵坏了。二是行驶中有时出现加不上油(踩油门没反应)的问题,只好停车熄火,重新启动(这种情况出现过有五闪次,4S店也没查出原因)。经上网一查,发现荣威550有这样问题的车不在少数,为了维护自己的权益,现在要求上汽厂家能够召回维修,解决这个问题。
2017-07-12 13:27
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,解释厂家保修政策。
2017-07-14 17:33
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,解释厂家保修政策。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2784
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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