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1分
上汽大众-polo 发动机烧机油,左前半轴油封漏油
上汽大众Polo
2017-05-14
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT252858(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-14 14:02:20
投诉地区
4S店名称郑州聚龙实业
里程数(KM)30200
购车时间2014-08-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、车买回来后首保是3000多公里去的,首保第二次在4s店保养就发现有点烧机油,以后车子都是我自己保养自己换的件,配件都是在4s店维修拿的备件,机油也是,机油是嘉实多优选,每次都是隔5000公里保养一次,每次保养更换机油,机滤,空滤,每次保养加机油机油尺都是加到标记的中间偏上一点位置,但是每次跑到2500公里就到机油尺下限了,中间添加2次机油才能跑到5000公里保养的里程数。 

其他问题:2、左前半轴油封漏油,买回来1000公里的时候发现的,中间去过4s店说没事不给修,过一段时间有7000公里的时候发现油封位置漏油有点严重,又去4s店要求维修,最后给换了个半轴油封内防尘套,但是换过之后一直到现在还是渗油(不算严重),3、但是换过半轴油封后每次过减速带左悬挂位置总是(几哇)一声响,到现在还是这样的情况。4、 电气系统问题:还有后刹车灯和后行车灯灯泡,3年换过6次了,不是刹车灯灯泡烧,就是行车灯灯泡烧,5、还有右后车窗开关时好时坏,主驾驶可以正常控制,右后车窗位置开关时好时坏,还有主驾驶车窗一键升降到最高的时候自己又落下来这种问题也是偶发。

2018-04-08 15:57
最终结果
上汽大众回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
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