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1分
上汽通用-英朗 点火线圈
上汽通用别克英朗
2017-05-09
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT252742(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-09 14:40:40
投诉地区
4S店名称晋城市晶通达
里程数(KM)34000
购车时间2014-07-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子行使中抖动 机器故障灯亮了,去了4s店他们检查的结果是点火线圈跟火花塞不行了。需要更换。点火线圈还在质保中 需要更换必须在他们那做深化保养,不做不给更换。那几项保养坐下来得1600多元。我觉得没有必要。不做的话不给更换点火线圈。火花塞要的也相当贵,换下火花塞360多元。还有我问他召回问题,他说那个东西没有必要换,换的话,现在也没有东西。
2017-06-02 10:02
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-06-29 15:13
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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