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我13年11月份购买科鲁兹，今年3月底发生行车时方向机抱死的情况，到4s店检查，4s店称方向机故障，先打导电胶处理，打导电胶后几天，再次发生类似情况，又去4s店，4s店称只有换方向机，费用大概一万左右，该车在未发生任何事故的情况下，刚过保修期就发生需换大件的严重故障，且系直接关系行车安全的关键部件，车的质量是存在问题的，现投诉上汽通用索赔方向机。