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1分
长城汽车-哈弗H2 车辆抖动严重
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT252693(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-07 20:28:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州市御祥汽车销售服务有限公司邗江分公司 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2015-09-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆开空调抖动严重，在不开空调的情况下，抖动还算能接受，在2016年维修过一次，问题基本没有解决，再在4S报修，4S说厂家没有给出解决方案，他们也没办法，希望厂家能正确对待问题，早日拿出解决方案，而不是像现在一拖再拖
2017-05-14 09:15
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已联系客户沟通处理。
2017-05-16 17:00
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-05-10
4s表示一定负责解决问题，能有这样的态度很满意，我本人现在把投诉撤销
车主
2017-05-09
4S店跟我联系 让我4S检查 等我去检查了 在看看结果
哈弗数据统计:
投诉量2670宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3737次
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