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-2分
长安福特-福克斯 异响,抖动
长安福特福克斯三厢
2017-05-05
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT252645(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-05 14:29:30
投诉地区
4S店名称重庆福骏汽车
里程数(KM)36000
购车时间2014-12-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特-福克斯 车辆异响,抖动
2014年购买福特12款福克斯1.6AT三厢舒适版轿车,车辆行驶到7000公里车辆变速箱开始异响抖动,只有越来越来严重,到39000公里更换了离合器总成,变速箱抖动暂时没有了,但是出现新的问题了,车辆怠速抖动,还有左前轮过烂路异响,一万多公里出现这个问题,现在4万公里依然没解决,找经销商他们没法解决,打电话给厂家,厂家说找经销商,我去了4S点无数次,解释都是正常,都是这样的!消费就是这么糊弄我们消费者,厂家必须给个说法,这家4S店处理不了,厂家请你们给个能解决问题店,或者你们出人解决问题,不然就返厂维修!
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

2014年购买福特12款福克斯1.6AT三厢舒适版轿车,车辆行驶到7000公里车辆变速箱开始异响抖动,只有越来越来严重,到39000公里更换了离合器总成,变速箱抖动暂时没有了,但是出现新的问题了,车辆怠速抖动,还有左前轮过烂路异响,一万多公里出现这个问题。

现在4万公里依然没解决,找经销商他们没法解决,打电话给厂家,厂家说找经销商,我去了4S点无数次,解释都是正常,都是这样的!

消费就是这么糊弄我们消费者,厂家必须给个说法,这家4S店处理不了,厂家请你们给个能解决问题店,或者你们出人解决问题,不然就返厂维修!

2017-05-08 14:24
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-05-09 10:22
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-05-11
2014年购买福特12款福克斯1.6AT三厢舒适版轿车,车辆行驶到7000公里车辆变速箱开始异响抖动,越来越来严重,到39000公里更换了离合器总成,变速箱抖动暂时没有了,但是出现新的问题了,车辆怠速抖动。还有左前轮过烂路异响,一万多公里出现这个问题。现在4万公里依然没解决,找经销商他们没法解决,打电话给厂家,厂家说找经销商,我去了4S点无数次,解释都是正常,都是这样的!厂家来电回访也说是正常的,现在出现跟新车明显异常,这个怎么就算正常的?福特给出的解释是能开就算正常,就这么糊弄我们消费者,厂家必须给个说法,这家4S店处理不了,厂家请你们给个能解决问题店,或者你们出人解决问题,不然就返厂维修!不解决我将投诉到底,奉陪到底!
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2012款 1.6L 自动舒适型投诉共计27次
QT249790
长安福特-福克斯 变速箱异响,抖动
2017-01-11
QT250121
长安福特-福克斯 延保没有他们的广告宣传的好!
2017-01-20
QT250284
长安福特-福克斯 变速箱异响,顿挫,抖动依然未解决
2017-01-29
QT250436
长安福特-福克斯 变速箱异响,顿挫,抖动依然未解决。
2017-02-06
QT250854
长安福特-福克斯 变速箱设计缺陷,厂家一直不解决。
2017-02-20
QT251352
长安福特-福克斯 变速箱异响,顿挫,抖动!
2017-03-07
QT251920
长安福特-福克斯 车辆怠速抖动
2017-03-29
QT252303
长安福特-福克斯 车辆异响,抖动!
2017-04-18
QT252503
长安福特-福克斯 车辆异响,抖动
2017-04-29
QT252645
长安福特-福克斯 异响,抖动
2017-05-05
QT252787
长安福特-福克斯 异响抖动!
2017-05-11
QT253158
长安福特-福克斯 异响抖动
2017-05-25
QT260231
长安福特-福克斯 变速箱异响,顿挫,抖动,怠速抖动
2017-11-24
QT265327
长安福特-福克斯 异响抖动
2018-03-03
QT268376
长安福特-福克斯 怠速抖动、变速箱异响抖动
2018-05-20
QT268664
长安福特-福克斯 怠速抖动,变速箱抖动、异响
2018-05-26
QT269040
长安福特-福克斯 长安福特福克斯异响,抖动
2018-06-07
QT269283
长安福特-福克斯 长安福特异响抖动
2018-06-15
QT281737
长安福特-福克斯 变速箱异响,顿挫,
2019-06-27
QT283699
长安福特-福克斯 福克斯异响,顿挫
2019-09-11
QT284398
长安福特-福克斯 变速箱异响、抖动、顿挫
2019-10-06
QT285933
长安福特-福克斯 变速箱异响抖动且顿挫
2019-11-26
QT286044
长安福特-福克斯 变速箱异响抖动且顿挫
2019-12-03
QT286334
长安福特-福克斯 变速箱异响抖动且顿挫
2019-12-17
QT287156
长安福特-福克斯 变速箱异响抖动且顿挫
2020-01-30
QT287511
长安福特-福克斯 变速箱异响、抖动、顿挫
2020-03-10
QT297279
福特-福克斯双离合异响,顿挫,抖动
2021-02-04
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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