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1分
北汽幻速-幻速H2 两年内因同一故障更换了两次变速箱
北汽幻速H2
2017-05-05
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT252639(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-05 10:49:08
投诉地区
4S店名称嘉兴锦泰
里程数(KM)23000
购车时间2015-04-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2年之内变速箱换了两个,第一次是8000公里左右变速箱故障,更换一个变速箱;第二次是20000公里左右,因同一故障又需要更换变速箱,本人要求厂家单独对变速箱承保3年,但厂家不同意。
2017-05-05 16:43
最终结果
已联系服务站落实处理客户反映的车辆问题。
2017-05-05 16:43
最终结果
已联系服务站落实处理客户反映的车辆问题。
2017-05-08 10:27
最终结果
北汽幻速回复:已联系服务站落实处理客户反映的车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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