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东风日产-启辰R50 修不好的启辰R50,大小毛病太多,强烈要求厂家召回退换
东风日产启辰R50
2017-05-02
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风日产启辰
投诉编号QT252564(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-02 22:27:10
投诉地区
4S店名称宁德和誉车业有限公司
里程数(KM)69316
购车时间2014-11-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  本人于2014年11月8日购买启辰R50自动档,到目前为止开了6.9万公里都是开比较好的路,买车的时候听4S店销售人员说这车是延用日产老骐达,底盘,发动机,变速箱三大件一样,后经了解完全是胡扯蛋,先不说这车皮薄,中控及后备箱多处异响,车窗起降刺耳的声音,单单发动机就在4S店拆了好多次,花钱买车修,之前尾灯坏了,喇叭坏了,倒车雷达坏了,觉得小件坏了无所谓,2017年4月11日先是发动机缸盖有问题,修了7天,刚拿回来没怎么开,本来计划五一放假周边附近到处逛逛,又发现会漏油,说是油封坏了要修3天,只能借朋友车去玩,2017年4月28日修到2017年5月1号刚取回来,没想到2017年5月2号又发现漏油,说不同部位坏了又修了大半天,不到一个月修车修了10几天,来回跑了三四趟4S店,每趟来回一百多公里,修不好的启辰汽车,这车真心不省事,垃圾车,而且不止就这部车是这样的,听修车师傅说这车漏油漏水挺多的,启辰车通病就这样,既然厂家也知道大部分车会这样,怎么就不召回处理?不想办法解决问题?这么不负责任的企业,真是让人寒心,现在车还在质保期,花销费用还不大,顶多4S店多跑几趟,真不敢想象质保期过后这车还怎么敢开。
车主相关投诉
2019-03-25 15:28
最终结果
东风日产回复:客户所反映的问题,我店按照保修流程已将其车子处理完毕,并向客户解释了最新的保修政策!
投诉人打分
1分,满意
东风日产启辰数据统计:
投诉量167
完成率为52%
回复率50%
满意度为46%
发表临时结果0
发表最终结果8
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