专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-科鲁兹 行驶中方向盘锁死
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2017-04-26
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT252449(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-26 20:19:17
投诉地区
4S店名称湖南申湘天润
里程数(KM)33500
购车时间2013-11-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年4月21日下午5点左右我开车在下班回家的路上,突然方向盘锁死,还好城里比较拥堵我行驶速度慢,不然差点出事故,及时打了双闪停车,仪表盘上面的方向盘故障灯亮了,拍照取证后熄火,重新打火恢复正常,此次事件给我造成了严重的心里阴影。打电话给4S店说我的车将近4年跑了3万多公里过了质保期,维修的话要自己出钱。我上网搜索《科鲁兹行驶中方向盘锁死》这几个字,发现很多2013年左右买入科鲁兹的车友遇到了上述问题,都跟我有同样的担心,这种问题再次出现后果不堪设想。希望厂家能召回这批问题车,还消费者一个公道。
2017-05-11 13:12
最终结果
已联系客户
2017-06-29 15:04
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有