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郑州日产-日产NV200 变速箱故障导致车辆无法行驶
郑州日产NV200
2017-04-23
13.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT252390(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-23 21:57:31
投诉地区
4S店名称湖南湘丰车业
购车时间2014-03-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

    2014年3月购车,同年7月因发动机异常冒烟,4S店诊断为空调泵坏,需更换变速箱,其后汽车一直行驶无力,多次到4S店排查,查不到原因。2017年4月21日,发动机异常诊断为变速箱故障,从新化行使至长沙的高速途中,D挡、L档均变为空档,无法行驶.最终依靠拖车来长沙4S店维修.   

郑州日产数据统计:
投诉量57
完成率为63%
回复率63%
满意度为58%
发表临时结果0
发表最终结果38
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