投诉人 | 张女士 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT252342(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-04-20 21:57:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 许昌恒力汽车 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2015-02-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2015年2月15日购买了一辆比亚迪G5轿车,磨合期内发现有时该车车速40以上(车速越高越严重)或满载(5人),紧急制动时,踩第一脚刹车效果差,再回一脚刹车或者连续踩刹车,制动效果就特别好。
还有方向跑偏严重等问题。去许昌市恒立4s 店检修,第一次去,刹车问题答复是新车刹车片没磨合好,跑一段时间就好了。方向跑偏答复是等磨合期过后看看再说。磨合期过后问题依旧,第二次去4s店检修,答复是刹车系统一切正常没问题。方向跑偏给做了四轮定位(实际就没做,这算不算欺诈行为?)。车开回后才发现问题依旧,又去问,答复是当时四轮定位机器坏了,让过几天过来再做。
2016年7月1日,当晚送朋友(共5个人)在一路口右转弯紧急踩刹车避让一闯红灯骑车人时,刹车失效,致另一人当场死亡。后(借款二十多万的债务)赔偿对方合计四十多万,判刑三年(缓刑)。事故处理完毕后,立即通知比亚迪厂家,厂方让许昌市恒立4s店来协商处理,店方主管经理 王X当时态度特别好,说要把车拖到店里检查,如果刹车有问题就该维修的维修,该赔偿的赔偿。
几天后要拖车时,我要求到当地的车辆检测中心做一个刹车检测,证明有第三方见证,这时4s店这个叫“王X”的主管经理说:你想怎么办都行,我不管了。打厂家投诉电话开始几次说会通知4s给我沟通解决,再后来看到是我电话立即挂断。现在打厂家电话答复是,会给我反馈问题让等待。。。一直不管不问。请求汽车投诉网帮忙解决