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-2分
比亚迪-比亚迪G5 方向跑偏。紧急制动有时失效,再回一脚或者连续踩刹车制动效果特别好
比亚迪G5
2017-04-20
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT252342(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-20 21:57:49
投诉地区
4S店名称许昌恒力汽车
里程数(KM)11000
购车时间2015-02-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我于2015年2月15日购买了一辆比亚迪G5轿车,磨合期内发现有时该车车速40以上(车速越高越严重)或满载(5人),紧急制动时,踩第一脚刹车效果差,再回一脚刹车或者连续踩刹车,制动效果就特别好。

还有方向跑偏严重等问题。去许昌市恒立4s 店检修,第一次去,刹车问题答复是新车刹车片没磨合好,跑一段时间就好了。方向跑偏答复是等磨合期过后看看再说。磨合期过后问题依旧,第二次去4s店检修,答复是刹车系统一切正常没问题。方向跑偏给做了四轮定位(实际就没做,这算不算欺诈行为?)。车开回后才发现问题依旧,又去问,答复是当时四轮定位机器坏了,让过几天过来再做。

2016年7月1日,当晚送朋友(共5个人)在一路口右转弯紧急踩刹车避让一闯红灯骑车人时,刹车失效,致另一人当场死亡。后(借款二十多万的债务)赔偿对方合计四十多万,判刑三年(缓刑)。事故处理完毕后,立即通知比亚迪厂家,厂方让许昌市恒立4s店来协商处理,店方主管经理 王X当时态度特别好,说要把车拖到店里检查,如果刹车有问题就该维修的维修,该赔偿的赔偿。

几天后要拖车时,我要求到当地的车辆检测中心做一个刹车检测,证明有第三方见证,这时4s店这个叫“王X”的主管经理说:你想怎么办都行,我不管了。打厂家投诉电话开始几次说会通知4s给我沟通解决,再后来看到是我电话立即挂断。现在打厂家电话答复是,会给我反馈问题让等待。。。一直不管不问。请求汽车投诉网帮忙解决

2017-05-12 13:54
最终结果
车辆在经销商的协助下,问题已得到解决
2017-05-13 11:45
最终结果
比亚迪回复:车辆在经销商的协助下,问题已得到解决
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-01-26
2016年的刹车质量问题引发的至一人当场死亡事故,一直投诉到现在比亚迪厂家都不管不问,但是不要脸的比亚迪厂家却在投诉网回复说已经给车主处理好了,见过不要脸的,但没见过如此不要脸的比亚迪厂家,请大家远离比亚迪,远离比亚迪的质量伤害。请求投诉网再次给与帮助解决问题
车主
2017-05-03
前期的质量投诉,比亚迪厂家网站回复说,经销商已和车主处理问题。但是车主一直没解决问题。比亚迪就是这样欺骗消费者的么?
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644
发表最终结果7487
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