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1分
上汽大众－POLO 车辆换挡不顺畅
| 投诉人 | 曾女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT252277(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-04-17 15:48:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 十堰开物 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2016-06-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在上坡状态，2档换3档转速达4000转才换挡，声音很大。如果保持在3000转，只有爬完坡到平路了才会换挡。另外，减档的顿挫感特别明显。起步1档2档发动机声音特别大。
2018-04-08 15:10
最终结果
上汽大众回复：经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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