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江淮汽车-瑞风M3 变速箱四挡问题和江淮售后态度差
江淮瑞风瑞风M3
2017-04-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮瑞风
投诉编号QT252262(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-16 16:12:36
投诉地区
4S店名称云南鹏盛汽车销售有限公司
里程数(KM)3108
购车时间2017-03-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我与2017年3份买的车才买一个月变速箱就出问题了,车子三挡提速5-60换进四挡速度一下就降了,其它挡都不会这样就是四挡不行,我联系了4s店售后他们跟我说二级店没法修叫我去一级店,我在西双版纳买的车要去到昆明修车中间隔着4-500公里我路费住宿费我不用做生意了这么远跑去修,西双版纳没有售后没有质保还来我们本地卖车让买了车的情以何堪,以前我一直以为国产车江淮的好,买了才知道车的质量和处理事情的态度是如此的恶劣。
2017-04-19 10:20
最终结果
您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会反馈至服务部门核实处理。
2017-04-22 14:34
最终结果
江淮汽车回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会反馈至服务部门核实处理。
投诉人打分
1分,满意
江淮瑞风数据统计:
投诉量77
完成率为100%
回复率94%
满意度为53%
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