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-2分
上汽通用-君威 黑心厂家,有质量问题不解决,
上汽通用别克君威
2017-04-15
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT252246(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-15 15:25:29
投诉地区
4S店名称舟山元通别克
里程数(KM)30000
购车时间2014-11-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-君威 发动机缸体有沙眼,漏防冻液,要求更换发动机总成

君威汽车是在2014年11月购买,每次保养都在4S店做,最近一次2017年1月21日,到4S店做保养发现,发动机机油压力传感器漏油,发动机缸体有沙眼,漏防冻液,目前行驶3万公里。

汽车还没有过3年或10万公里的保修期,就发现如此严重的质量问题,要求厂家更换发动机总成,厂家只同意换缸体,为了漏油、漏水我已经跑了好几次4S店了

买车是为了方便,现在这严重影响到了我的生活,况且如果发动机换缸体,就意味着大修,不知道以后还会出现什么情况,势必对我以后车子后续一系列问题产生严重的影响!

所以我坚决不同意厂家更换缸体的维修方案,强烈要求更换发动机总成。

上次投诉最终结果
已联系
黑心别克厂家,有质量问题不解决,还一直说换缸体,大修发动机,对于质量问题视而不见,多次打投诉电话,每次都说找领导反映,最后都不了了之,有问题一拖再拖,拖的我心累,真没工夫一直去坚持维权,以后坚决不买别克!黑心厂家,让人失望透顶!!!!
2017-04-27 13:18
最终结果
已处理
2017-06-29 14:56
最终结果
上汽通用回复:已处理
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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