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1分
江淮汽车-和悦 车身油漆鼓包,车身锈蚀
江淮和悦
2017-04-14
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌江淮
投诉编号QT252233(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-14 17:56:51
投诉地区
4S店名称随州祥瑞
里程数(KM)92500
购车时间2011-04-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
和悦三厢车购于2011年5月,前3年一直在襄阳盟盛4S店保养,,期间索赔过排气管2根、发电机一台,到目前车况良好,近期发现车后部轮眉左右2边油漆都鼓包出现锈蚀现象,本人车未出现交通事故,也未磕碰该处,经询问和悦车友大部分都有这个现象,跟4S店交涉后,回复要打磨鉴定,即使鉴定是钢板锈蚀也要车主自己出钱维修,他们说车的质保期是3年或20万公里先到为期限,难道和悦也和同悦一样?江淮为什么不能承担自己的质量缺陷?
2017-04-16 17:21
最终结果
您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会反馈至服务部门核实处理。
2017-04-16 23:27
最终结果
江淮汽车回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会反馈至服务部门核实处理。
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2200
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4313
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