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1分
奔驰中国－奔驰R级 质保期内车顶漏水，4S店不予保修
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT252064(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-04-06 15:00:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山市庞大之星汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2016-07-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车顶漏水，前挡风玻璃上侧的玻璃漏水，4S店不予保修。
2017-05-27 16:07
最终结果
奔驰回复：我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉，相关经销商对车辆进行了检测，结果为车辆相关情况为外力所致，无法享受保修。经销商已就此与客户积极沟通解释。感谢关注。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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