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1分
一汽奥迪-奥迪A3 4S店伪造车主签名,擅自将整片车顶原厂漆破坏
一汽奥迪A3 Limousine
2017-04-01
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT251993(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-01 20:34:35
投诉地区
4S店名称包头庞大乐业奥迪4S店
里程数(KM)5083
购车时间2016-12-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  趁车主保养汽车和换天窗的时候,工作人员伪造车主签名,伪造客户单,为了欺骗厂家或者欺骗任何我们不知道的机构,谋取利益,将车顶整片漆刮掉,我们赶到时车顶已经全部被刮掉,我们暂时制止了喷漆!理赔经理态度恶劣,不予赔偿,找到总经理后也不予理睬,不予赔偿!
2017-07-25 12:31
最终结果
您好!经销商已尽快联系客户,并承诺给予客户一定经济补偿。客户已就处理方案达成一致,并表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的支持!
2017-07-25 15:10
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并承诺给予客户一定经济补偿。客户已就处理方案达成一致,并表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的支持!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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